سياسة الاستبدال و الاسترجاع
سياسة الاستبدال والإرجاع - ASHKEED
يمكنك الاستبدال أو الإرجاع في الحالات التالية:
وصول المنتج تالفاً أو مختلفاً عن الطلب
الرغبة في الاستبدال بحجم أو منتج آخر (حسب التوفر)
الشروط:
الإرجاع خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام
المنتج يجب أن يكون غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية
يتحمّل العميل رسوم الشحن في حال لم يكن الخطأ من المتجر
كيفية تقديم طلب الإرجاع:
التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب خلال الفترة المحددة
إرفاق رقم الطلب وصور المنتج (إن وُجد خلل)
سيتم مراجعة الطلب والرد خلال 1-2 يوم عمل